İptal ve İade Koşulları

1. 14 gün içinde cayma

Yeni bir siparişten, verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Hizmeti kullanmaya başlamış olsanız bile Netface o sipariş için ödenen tutarın tamamını iade eder.

Cayma için Netface Console'daki iptal seçeneğini kullanın veya sipariş bilgilerinizle support@netface.net adresine yazın.

2. Aylık ve kullandıkça öde paketleri

Cayma süresinden sonra istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan faturalama döneminin sonunda yürürlüğe girer ve sonraki ödemeler alınmaz. Dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz. Kullandıkça öde kullanımınız dönem sonuna kadar her zamanki gibi faturalanır.

3. Yıllık paketler

Cayma süresinden sonra, bir sonraki yenilemeyi durdurmak için istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hizmet, ödenen yılın sonuna kadar kullanılabilir kalır.

4. İadelerin ödenmesi

İadeler 14 gün içinde siparişte kullanılan karta ödenir. İadenin hesap ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

5. Hizmet sorunları

Hizmet kararlaştırıldığı gibi sunulmazsa support@netface.net adresine yazın. Ayıplı hizmete ilişkin haklar dahil, tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

6. İptal sonrası verileriniz

İptal verilerinizi hemen silmez. Abonelik sona ermeden önce verilerinizin ne zaman silineceğini e-postayla bildiririz; böylece verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.